Kako i zašto prikupljamo vaše podatke? Naša politika objašnjava načine i razloge obrade ličnih informacija, sve u skladu sa zakonima Srbije.

Koje informacije prikupljamo

Prikupljamo samo podatke potrebne za analizu i unapređenje usluga, dok je vaša privatnost zaštićena tokom celog procesa.

• Podaci o kontaktu (ime, email, broj telefona) korišćeni isključivo za komunikaciju i odgovore na upite.
• Tehnički podaci sa vašeg uređaja radi unapređenja sajta i analize performansi.
• Informacije iz elektronske pošte i forme za kontakt radi efikasnijeg odgovora na vaša pitanja.
• Podaci o interakciji sa sajtom, uključujući posete stranicama i trajanje sesije, radi optimizacije korisničkog iskustva.

Kako koristimo podatke

Svi podaci služe isključivo za unapređenje naših procesa i komunikacije sa korisnicima – bez zloupotrebe ili nezakonitog deljenja.

• Održavanje i poboljšanje sigurnosti sajta i zaštite korisnika.
• Opšti odgovori na pitanja i unapređenje korisničkog iskustva.
• Analiza statističkih podataka o korišćenju sajta radi bolje optimizacije usluga.
• Razvoj novih funkcionalnosti u skladu sa praksom privatnosti.

Pravna osnova obrade podataka

Obrada ličnih podataka vrši se samo u okviru zakona Republike Srbije i važeće GDPR regulative.

Pravni osnov podrazumeva pristanke korisnika, zakonite interese za unapređenje usluge i zakonske obaveze u vezi izveštavanja državnim organima.

Deljenje informacija

Vaši podaci se ne ustupaju trećim licima osim u jasno predviđenim slučajevima.

• Obavezno prosleđivanje podataka samo državnim organima, u slučaju zakonske obaveze.
• Korišćenje eksternih servisa za tehničku podršku uz ugovorne sigurnosne mere.
• Pristup podacima omogućen samo ovlašćenim osobama uz internu kontrolu i evidenciju.

Sigurnost podataka

Sve vaše informacije čuvamo pomoću naprednih tehničkih i organizacionih mera zaštite. Pristup je ograničen na ovlašćene osobe, a redovni pregledi i ažuriranja osiguravaju visok standard bezbednosti. Zadržavanje podataka je striktno vremenski ograničeno u skladu sa zakonom.

Vaša prava

Kao korisnik, imate pravo na pristup vašim podacima i određene zahteve prema važećim zakonima.

• Pravo na pregled i izmenu ličnih podataka po zahtevu.
• Pravo da u svakom trenutku povučete pristanak za obradu podataka.
• Pravo na brisanje podataka u okviru zakonskih ograničenja.
• Pravo na prigovor obradi i ograničenje korišćenja podataka.

Kolačići i prateće tehnologije

Koristimo kolačiće isključivo radi optimizacije funkcionalnosti sajta i nema praćenja u marketinške svrhe.

Saznajte više ovde Saznajte više ovde

Kontakt

Za sva pitanja o privatnosti, vaša prava ili brisanje podataka, kontaktirajte nas putem emaila, telefona ili poštanske adrese.

Promene politike privatnosti

Politika privatnosti se povremeno ažurira da bi bila u skladu sa propisima. Preporučujemo redovno praćenje izmena na ovoj stranici.